RFM / CUSTOMER INTELLIGENCE

مشتری بعدی را پیدا کنید
فروش بعدی را بسازید

داده‌های پراکنده فروشگاه را به تصمیم تبدیل کنید: بدانید چه کسی باید دوباره خرید کند، چه محصولی ارزش تبلیغ دارد و چه زمانی باید اقدام کنید.

ابزار مستقل از Looker Studio؛ از شناخت مشتری تا پیگیری اقدام.
ابزار RFM
تصویر کامل ابزار RFM
زیرساخت تحلیل شماWooCommerce / APICSV با تطبیق هوشمندGA4 + Search Console در پلن‌های بالاتر

در کنار تیم‌هایی که به داده اعتماد دارند.

بخشی از مشتریان آنالیفای

از گزارش به تصمیم

این سه سؤال، هر روز از شما پول می‌گیرند.

اگر پاسخشان را از داده‌های خودتان نگیرید، کمپین‌ها را با حدس جلو می‌برید.

۰1

به چه کسی، چه زمانی پیام بدهیم؟

رفتار خرید مجدد، سگمنت RFM و پرسونای خرید را کنار هم ببینید؛ نه یک لیست پیامکی یکسان برای همه.

۰2

برای کدام محصول بیشتر هزینه کنیم؟

محصولات را با توجه به فروش، تقاضای جست‌وجو و رفتار کاربران ارزیابی کنید؛ بودجه را دقیق‌تر تخصیص دهید.

۰3

ماه بعد چقدر فروش خواهیم داشت؟

روندهای تاریخی، الگوهای فصلی و داده تقاضای جست‌وجو را به یک برآورد قابل‌بررسی تبدیل کنید.

داده ← تحلیل ← سگمنت ← کمپین ← سنجش

برای تصمیم‌گیران فروش، نه فقط تحلیل‌گران داده

هر روز یک تصمیم بهتر. با همان داده‌هایی که دارید.

مدیر فروشگاه و پرفورمنس مارکتر مسئله یکسانی ندارند. هر دو باید به یک تصویر قابل‌اقدام از مشتری و درآمد برسند.

مدیر کسب‌وکار

بدانید رشد از کجا می‌آید.

  • کدام مشتریان بیشترین ارزش بلندمدت را می‌سازند؟
  • کدام محصولات واقعاً به تصمیم‌های تبلیغاتی کمک می‌کنند؟
  • برای فروش ماه بعد، چه اقدامی باید زودتر انجام شود؟
پرفورمنس مارکتر

برای هر بودجه، یک فرضیه قابل‌سنجش.

  • چه سگمنتی آماده کمپین بازگشت است و چه زمانی؟
  • کدام پرسونا چه پیام یا پیشنهادی دریافت کند؟
  • کدام لینک، پیام و کمپین کلیک و تبدیل بیشتری می‌سازد؟
داخل تحلیل و بخش‌بندی RFM

بیشتر از RFM. یک موتور تصمیم‌گیری برای فروشگاه.

قابلیت‌های تحلیلی، بازاریابی و مدیریتی در یک فضای یکپارچه؛ با دسترسی متناسب با پلن و منبع داده.

ابزار RFM
تصویر کامل ابزار RFM
جزئیات هر بخش را باز کنید
۰۱
01 / SALES

روند دقیق فروش

روند روزانه، هفتگی و ماهانه درآمد، سفارش و AOV با فیلترهای دلخواه.

    ۰۲
    02 / FORECAST

    پیش‌بینی ۳ ماه آینده

    برآورد مبلغ فروش و تعداد خرید از داده تاریخی، فصل و تقاضای جست‌وجو.

      ۰۳
      03 / LTV

      LTV تعدیل‌شده با تورم

      ارزش مشتریان در طول زمان، با امکان مرتب‌سازی و اولویت‌بندی.

        ۰۴
        04 / PERSONA

        کیورد و پرسونای خرید

        سگمنت‌سازی با ترکیب کلیدواژه محصولات و الگوهای واقعی خرید.

          ۰۵
          05 / REPURCHASE

          چرخه خرید مجدد

          بررسی فاصله بازگشت مشتری به تفکیک گروه محصول و پرسونا.

            ۰۶
            06 / RFM

            ۱۰ سگمنت RFM

            ارزش، سفارش، تعداد مشتری و روش پرداخت به تفکیک سگمنت.

              ۰۷
              07 / CAMPAIGN

              پیامک هوشمند و A/B تست

              پیام شخصی، کوپن، لینک اختصاصی و مقایسه عملکرد نسخه‌های پیام.

                ۰۸
                08 / ATTRIBUTION

                شورت‌لینک و UTM

                ردیابی کلیک لینک‌ها بر اساس کمپین، سگمنت و پرسونای مخاطب.

                  ۰۹
                  09 / PRODUCT

                  کدام محصول را پروموت کنیم؟

                  مقایسه عملکرد محصول با داده تقاضا، ترافیک و تبدیل در صورت اتصال منابع.

                    ۱۰
                    10 / REPORT

                    گزارش آماده با روایت داده

                    خروجی مدیریتی و مارکتینگی با فیلتر و استوری‌تلینگ قابل‌فهم.

                      ۱۱
                      11 / ALERTS

                      هشدار به‌موقع

                      پایش آستانه‌های فروش و تبدیل؛ اعلان در پنل، ایمیل و تلگرام.

                        ۱۲
                        12 / AI IMPORT

                        ورود داده بدون دردسر

                        اتصال API یا CSV با تطبیق هوشمند ساختار و ستون‌ها (AI Schema Mapping).

                          فیلترهای کاربردیبازه زمانیکلیدواژه عنوان محصولوضعیت سفارشدرگاه پرداختسفارش تخفیف‌دارترکیب پرسونا و RFMو موارد بیشتر

                          قابلیت‌های مبتنی بر داده جست‌وجو و رفتار سایت، به اتصال GA4 / Search Console و کیفیت رهگیری وابسته‌اند. پیش‌بینی، برآورد است نه تضمین فروش.

                          پلن‌های ابزار RFM

                          براساس نیاز کسب‌وکارتان پرداخت کنید

                          ۱۴ روز تست رایگان

                          استارتر

                          برای شروع شناخت مشتری از داده فروشگاه.

                          ۱٬۲۰۰٬۰۰۰تومان / ماه
                          درخواست تست رایگان
                          • اتصال به داده فروشگاهی
                          • دسترسی به تحلیل‌های مبتنی بر داده فروش
                          • ۱ گزارش
                          • تعداد محدود هشدار
                          • تحلیل داده‌های فروشگاه
                          ۱۴ روز تست رایگان

                          حرفه‌ای

                          برای تحلیل و پایش مستمر در مقیاس بالاتر.

                          ۳٬۹۰۰٬۰۰۰تومان / ماه
                          درخواست تست رایگان
                          • داده فروشگاهی + GA4 + Search Console
                          • تحلیل و تصمیم‌سازی یکپارچه
                          • ۸ گزارش
                          • هشدار نامحدود
                          • پیامک هوشمند، A/B تست و UTM
                          راهکار سازمانی

                          ENTERPRISE

                          وقتی راهکار آماده برای شما کافی نیست.

                          قیمت اختصاصی
                          درخواست مشاوره سازمانی
                          • سفارشی‌سازی گسترده
                          • قابلیت‌ها و سهمیه‌های نامحدود
                          • وایت‌لیبل با برند شما
                          • استقرار روی سرور خودتان (Self-hosted)

                          مقایسه امکانات پلن‌ها

                          امکاناتاستارترپیشرفتهحرفه‌ایEnterprise
                          اتصال داده فروشگاه و CSV
                          داشبورد کلی و روند فروش
                          بخش‌بندی ۱۰گانه RFM
                          چرخه خرید مجدد مشتری
                          شاخص تورم و LTV
                          تحلیل کلیدواژه و پرسونای خرید
                          فروش محصولات و اقلام سفارش
                          درگاه پرداخت و ماتریس RFM × درگاه
                          تحلیل شهر و استان
                          فیلترهای پیشرفته و خروجی اکسل
                          اتصال GA4 و Search Console
                          آنالیتیکس و اتریبیوشن GA4
                          تحلیل محصول و رفتار کاربران سایت
                          فروش فصلی و پیش‌بینی
                          کمپین پیامکی هوشمند
                          تست A/B پیام‌ها
                          شورت‌لینک و UTM
                          تعداد گزارش۱ گزارش۳ گزارش۸ گزارشنامحدود
                          هشدارهامحدود۱۰ هشدارنامحدودنامحدود
                          وایت‌لیبل و استقرار اختصاصیسفارشی
                          از دیتابیس فعلی تا کمپین هدفمند
                          ۱

                          فروشگاه را متصل کنید

                          WooCommerce، برخی دیتابیس‌های فروشگاهی یا CSV با تطبیق خودکار ستون‌ها.

                          ۲

                          الگوهای خرید را بشناسید

                          پیشنهاد اولیه RFM با هوش مصنوعی، تحلیل پرسونا و زمان مناسب خرید مجدد.

                          ۳

                          اقدام کنید، نتیجه را بسنجید

                          کمپین پیامکی، لینک رهگیری، گزارش و هشدار؛ متناسب با نیاز کسب‌وکار.

                          داده شما، کنترل شما

                          رشد فروش، بدون واگذاری استفاده از داده‌ها.

                          اطلاعات لازم برای تحلیل در پایگاه داده ابزار ذخیره می‌شود؛ استفاده از داده‌های شما برای اهداف مستقل آنالیفای در نظر گرفته نشده است. درباره نحوه اتصال و حذف اطلاعات در جلسه دمو شفاف توضیح می‌دهیم.

                          دسترسی پس از ورود

                          پنل و اطلاعات کاربران پشت احراز هویت قرار دارند.

                          نگهداری محافظت‌شده

                          داده‌ها در زیرساخت نگهداری حفاظت‌شده ذخیره می‌شوند.

                          حق حذف اطلاعات

                          در صورت درخواست، امکان حذف کامل داده‌های ذخیره‌شده فراهم است.

                          سلف‌هاست سازمانی

                          در Enterprise می‌توان راهکار را در زیرساخت خود سازمان مستقر کرد.

                          دموی رایگان و بدون تعهد خرید

                          یک بار با داده خودتان فکر کنید. بعد درباره خرید تصمیم بگیرید.

                          دموی رایگان درخواست کنید تا متناسب با اندازه فروشگاه، منابع داده و مهم‌ترین چالش فعلی‌تان، مسیر مناسب را بررسی کنیم.

                          • ۱ نیاز اصلی فروشگاه را ثبت می‌کنید.
                          • ۲ روز پیشنهادی را انتخاب می‌کنید.
                          • ۳ بعد از هماهنگی، دمو و پیشنهاد مناسب دریافت می‌کنید.

                          محصول را با توجه به نیاز خودتان ببینید.

                          نام، ایمیل و سازمان را ثبت کنید و در قدم بعد، زمان مناسب را از تقویم رزرو انتخاب کنید.

                          ثبت اطلاعات و انتخاب زمان درخواست دمو به معنی خرید نیست. انتخاب و تأیید زمان در Google Calendar انجام می‌شود.
                          تجربه استفاده از ابزارهای آنالیفای

                          نظر متخصصان

                          پیش از انتخاب

                          سؤالات متداول

                          داشبورد به چه داده‌هایی متصل می‌شود؟

                          به WooCommerce از طریق API، بعضی منابع و دیتابیس‌های متداول تجارت الکترونیک و فایل CSV. هنگام واردکردن CSV، از تطبیق هوشمند ساختار داده و نگاشت ستون‌ها (AI-assisted Schema Mapping) استفاده می‌شود. اتصال داده‌های GA4 و Search Console در پلن‌های پیشرفته و حرفه‌ای ارائه شده است.

                          «۵۰ هزار رکورد سفارش» با «۲ هزار خرید ماهانه» چه تفاوتی دارد؟

                          اولی حجم داده تاریخی است که می‌خواهید وارد ابزار کنید؛ ممکن است ردیف‌های اقلام یک خرید به چند رکورد جدا تبدیل شده باشند. دومی تعداد خریدهای یکتا در ماه است، نه تعداد آیتم‌ها یا تعداد مشتریان منحصربه‌فرد. برای گزارش درست، شناسه تراکنش و ساختار فایل ورودی بررسی می‌شود.

                          هزینه افزایش ظرفیت چطور محاسبه می‌شود؟

                          تا ۵۰ هزار رکورد تاریخی و ۲ هزار خرید ماهانه، مبلغ پایه اعمال می‌شود. به‌ازای هر پله بیشتر از یکی از این دو سقف، ماهانه ۵۰۰ هزار تومان افزوده می‌شود. در ماشین‌حساب، شاخصی که پله بیشتری نیاز دارد مبنای افزایش است؛ هر دو شاخص به‌صورت جداگانه روی هم جمع نمی‌شوند. مقادیر ورودی و هزینه پیش از قرارداد قابل بررسی هستند.

                          آیا برای استفاده از RFM باید GA4 داشته باشم؟

                          خیر؛ تحلیل‌های مبتنی بر سفارش و سابقه خرید از داده فروشگاه قابل انجام است. برای بخش‌هایی مانند تحلیل رفتار کاربر و عملکرد محصول در سایت، به GA4 و/یا Search Console و رهگیری معتبر نیاز دارید.

                          آیا پیش‌بینی فروش دقیق و قطعی است؟

                          خیر. پیش‌بینی سه‌ماهه بر پایه داده‌های تاریخی، الگوهای فصلی و تقاضای جست‌وجوی مرتبط تهیه می‌شود و یک برآورد تصمیم‌یار است. کیفیت داده، شوک‌های بازار و تغییرات کمپین می‌توانند نتیجه واقعی را تغییر دهند.

                          ارسال پیامک و تست A/B چگونه کار می‌کند؟ آیا Open Rate هم داریم؟

                          ارسال به اتصال یک پنل پیامکی سازگار یا API آن وابسته است. می‌توان برای سگمنت‌ها و پرسوناهای مختلف پیام، کد تخفیف و لینک رهگیری ساخت و عملکرد نسخه‌های پیام را مقایسه کرد. باز شدن واقعی پیامک (Open Rate) عموماً قابل ردیابی معتبر نیست؛ به‌جایش کلیک روی لینک اختصاصی و در صورت وجود داده مناسب، تبدیل و فروش پس از کمپین بررسی می‌شود.

                          آیا اطلاعات فروشگاه در دیتابیس آنالیفای ذخیره می‌شود؟

                          بله، داده موردنیاز تحلیل در دیتابیس ابزار ذخیره می‌شود. دسترسی به پنل نیازمند ورود به حساب است، داده‌ها در زیرساخت محافظت‌شده نگهداری می‌شوند و بر اساس تعهد محصول، آنالیفای از داده‌های شما برای اهداف مستقل استفاده نمی‌کند. شما می‌توانید درخواست حذف کامل داده‌ها را بدهید. نسخه Enterprise امکان استقرار Self-hosted را دارد.

                          نسخه Enterprise چه مزیتی دارد؟

                          برای نیازهای اختصاصی، ظرفیت‌ها و امکانات نامحدود، وایت‌لیبل، اتصال‌های سفارشی و استقرار روی زیرساخت خود سازمان در نظر گرفته شده است. قیمت و حدود کار پس از بررسی نیاز و پیچیدگی اجرایی مشخص می‌شوند.

                          دموی رایگان · بدون تعهد خرید

                          داده‌های فروشگاهتان آماده‌اند. تصمیم بهتر را عقب نیندازید.

                          از یک دموی رایگان شروع کنید؛ پلن مناسب را بعد از شناخت نیاز انتخاب کنید.

                          رزرو دموی رایگان اول اطلاعات اولیه، بعد انتخاب زمان در Google Calendar